王通：咨询业务做好这3个关键点，让你的收入增加10倍以上
很多做培训老师做不了咨询，为什么呢？
因为培训和咨询是两种思维。
培训是传播方法
咨询是解决问题
所以很多培训师一开直播，一连麦解决问题，就容易卡壳掉，主要就是他局限于讲课，没有实操，没有了解更多的行业情况，无法解决问题。
那么，如何做好咨询业务呢？
这篇文章分享的方法可以提升你10倍以上的收入。
可以帮你解决以下几个问题：
1、如何提升客户满意度？
2、如何提升咨询服务费？
3、如何提升咨询的效率？
一、如何提升客户满意度？
1、给予的少而精
一般的服务是给客户提供越多，满意度越好，而咨询是相反的，你给予客户的越少，满意度越高。
为什么会这样呢？
做咨询业务，客户购买你的就是你的专业经验，所以你一定在专业领域给客户最专业的指导。但是非你的专业，不要参与。
例如你是做营销咨询的，客户管理的问题很严重，你就不要在管理上去指导客户，因为这不是你的专业。
客户的成功，靠的是客户本身的综合能力，所有的咨询师，你只是在做锦上添花的事情。
所以，做咨询一定要有界限感，不是自己的专业，不要参合进去。
2、对接的人要少
做咨询，卖的就是时间和经验，你只能给方法的，不是给去执行的，所以你对接客户公司的人越少越好。
最轻松的就是只和老板对接，这样最轻松。
最多是加上一个对方的主管，不要参合到他们内部的执行层中。
很多公司，内部关系复杂，咨询师的参与本身就是因为内部高管的无能，所以很容易产生矛盾。
记得我曾经和一大公司合作，让对方换了3个市场总监之后，对方才非常的配合。
第一个总监不配合工作，第二个总监索要回扣，当时我就直接给他说，你是年薪三十万，你老板请我当顾问是三百万，那我就直接找老板来解决了。
3、选择优质客户?
选择比努力重要，一定要选择最容易成功的客户，这样你才能更加的轻松，从而获得更高的回报。
例如我企业客户的原则：
条件一、已经是行业老大或者有机会成行业老大
条件二、团队执行力要强，没有复杂办公室政治
条件三、能够轻松支付咨询费，结果和奖金挂钩
第一个标准，帮我过滤掉了那些竞争厉害的行业和基础弱的客户
第二个标准，帮我过滤掉了内部流程复杂搞形式主义的那些客户
第三个标准，帮我刷选出了能够给我费用还可以长期分利的客户
切记，少就是多，拒绝越多，吸引越多！
二、如何提升咨询服务费？
1、先付费，后服务！
咨询业务的客户来谈合作，一定是先收费，再服务，如果不懂这条原则，累死你的结果就是因为太多白嫖。
在2010年之前，来找我谈合作的我都是来者不拒，还请对方吃饭，于是每天见好多波客户，但是最后达成合作的占很小的比例，大部分时间都浪费在谈合作上了。
后来一分析，发现这大部分里面有好奇来拜访的，就是冲着你的名气打着合作的名义来认识一下。
还有就是来骗方案的，他有可能就是同行或者公司
高管，自己搞不定的事情，就去骗方案，然后改成自己的给他的客户或者老板。
后来，我就设定了标准，陌生客户不见，见面3万一小时，如果你连3万都出不起，那就不是优质客户。
这一招一用，发现太好用了，把那些低质量客户全部过滤出去了，剩下的都是优质的客户。
于是，我有了更多的闲时间，还获得了更高的收入。
切记，那些让你先帮他们服务，满意后再给你付钱，一律拒绝！
先收费，后服务！
2、按时间来收费
再次强调，咨询师卖的就是时间，国际上大的咨询公司，都是按照时间来收费的。
同时，那些要求零风险承诺和签订对赌协议的，也要拒绝。
为什么呢？
客户的成功靠的是他自己，靠的是他多方面的都做好才能解决。
而咨询师，你帮客户只是你的专业领域问题。
咨询师卖的首先就是时间！
不尊重时间价值的，拒绝！
通俗点讲，就是收费聊天，所以你一定要设计好的收费标准。
例如我过去十年的标准一直都是：一小时3万，一个月30万，一年300万
明码标价，收费后再服务，这样你就会非常轻松！
3、超级定价策略
还有一个超级厉害的定价策略，这个定价策略让我的很多学员咨询费从几千元直接涨到几十万，反而更容易成交。
这一个定价策略，对于每一个咨询师而言，最少价值1000万以上，所以就不再这里公开了。
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三、如何提升咨询的效率？
咨询卖的是时间和服务，所以你很难同时服务很多客户，如何提升咨询业务的效率和质量，是非常重要的事情。
有三个点非常关键：
1、设计流程
做培训是要把复杂的事情简单化，而做咨询是相反的，需要把简单的问题复杂化，细化。
不然的话，价值感不强，你就很难收到高价。
例如原来做咨询SEO的时候，如果只是什么关键词，排到前几名，只能收几千到几万。
当我们有了一个专业的流程之后，就可以收到几十万到几百万，并且客户很有很强的价值感。
流程是什么呢？
1、诊断：诊断报告
2、方案：优化方案
3、内训：讲解方案
4、指导：执行指导
5、验收：执行验收
6、维护：维护效果
有了一套流程化，就会显得非常专业，非常的有价值感，这是给大客户服务必须的。
2、设计模板
每个客户都是不同的类型，如果每一个都是个性化的解决问题，那就太累了，也很难保证服务的质量。
怎么解决呢？
最好的方法就是每一个环节你都要有模板。
例如诊断报告，我们有模板，就可以在2小时内做出一个几十页后的专业分析报告。
例如方案，我最快可以在一小时之内给客户一套非常专业并且系统的方案出来。
这主要都是因为我有自己的模板。
3、形成体系
有了流程、有了模板、就容易有一套自己的标准化的服务体系，同时你还需要有一套个人品牌打造体系来配合。这样你就可以越来越轻松，从而收入越来越高。
我的学生魅力君在这方面非常擅长，她过去一直是做咨询的，非常擅长来设计流程，设计模板，设计标准化，同时在产品体系梳理、个人品牌打造、私域流量运营等领域，都有非常强实战的经验。
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