王通:电话营销不是电话骚扰


刚刚电话响起,我顺手接起电话:“喂,你好!”

电话那边:“你好,我是Google公司

~~~受宠若惊啊,心想成为Google的adwords大客户就是好,有专门的客服主动来帮你,昨天刚刚主动打电话指导我来做他们的新广告模式测试,今天又来打电话跟踪了。但是今天的声音听起来怎么那么土呢,于是继续问“什么事情?”

电话那边:“请问,你们需要在Google做推广么?”

~&%~%~~*——,怎么搞的,难道你们不知道我是你们的客户么? 回过神来才想到,这个MM应该不是Google公司的。于是,我就问她:“请问,你是Google公司的么?”

电话那边:“是啊,我是Google公司的..........渠道

那家渠道?”

电话那边:“中资源

明明是中资源的员工,干么要冒充Google的来骗我啊???”

电话那边:“我们是他们的中国代理~~~~~,请问,你们需要在google做推广么?”

当然需要啊,你们开户费多少?”

开户费需要600元

怎么那么黑啊,我在Google网站上开户,只需要50元开户费啊

电话那边:“那是国际用户,需要国际信用卡支付

不用啊,用银行卡支付的,你们作为渠道上,怎么能够继续来骗我呢?”

电话那边:“~~~~~~~,好像是可以用银行卡支付,请问你需要google推广么?”

我晕,难道通过刚才的对话你还不知道我已经在google做推广了么? 请问,你是如何知道我的电话的?”

电话那边:“从你们网站上看到的,我到你们公司拜访过,我公司也才财智大厦

几号?谁接见的?你了解我们公司是做什么的么?你看我们网站了么?”

电话那边:“忘记了

大姐,求你了,你们以后电话营销专业点,你先了解了解我们是做什么的,然后再给我们打电话吧,请以后不要再骚扰我了,赶快把我的电话从你们的数据库中删除掉。再见!”挂掉电话。

我是做网络营销的,但是每周都能够接到好几个这样几个盲目向我推荐Google推广的,并且发现他们都有以下特征:

1、冒充Google公司员工来推销。
2、不熟悉自己的产品和服务。
3、采用众多欺骗手段。

比如刚才那个,先是冒充Google公司,被我揭穿之后,然后又欺骗我说Google上开户只能用国际信用卡,继续被揭穿之后又冒充到我公司拜访过..........

我是做网络营销的,就能够解到这么多的假Google骚扰电话,那么对于传统企业,被骚扰的就更加严重了。我有一个学员是做传统行业的,他的情况更加严重。每天通过网站能够带来200多个电话咨询,其中有90多个都是来推销推广服务的。这类电话已经严重影响了他们的工作,但是无论是骂,是投诉,还是怎么整,骚扰依旧。

恐怖~~~~~~~~~~~~~~~~

电话营销不是电话骚扰,给潜在客户打电话之前,应该先把潜在客户了解了解,看看是否你潜在客户,然后再发mail先沟通一下,然后再电话沟通。

但是呢,中国目前有太多的知名的网络公司的都在做电话骚扰,一遍遍骚扰,甚至很多公司要求每天必须让员工打通一百通电话,于是很多企业就很惨了,一天能够被一个公司的上百个业务员骚扰一个遍。

这叫电话营销么? 这叫电话骚扰,比垃圾邮件更让人可恨!