王通:小米的市场份额为何下降
最近两年,华为一路飙升,OPPO和VIVO这两个兄弟品牌紧跟其次,小米的市场份额却开始靠后了。
为什么会出现这种情况呢?
许多人说是因为小米手机产品做的不够好
其实,小米一开始热卖的时候,那个产品才叫差,从小米4、小米5之后,小米的手机比之前不知道好多少倍,我过去两年就买了许多部送朋友。
按理说,产品越好,市场更好才是!
事实是:小米的产品做的更好了,但是小米的市场却差了!
WHY?
为什么华为市场份额飙升、OPPO的VIVO的市场份额飙升,而小米的市场份额在下降呢?
真实的原因非常简单:小米营销的问题
经常旅游的朋友都知道,你到全世界各地到处都能够看到华为的广告、机场、杂志、公交站牌等等,但是很少看到小米的广告。
在国内,你到任何城市,打开各种电视娱乐节目,你到处都可以看到OPPO和VIVO的广告、可以看到华为的广告。
但是,我们很少看到小米的广告,我有点印象的只是偶尔几次在电梯和地铁站牌上看到小米的广告。
一、被忽视小米初期的营销隐形投入
小米初期的产品远远不如现在,小米在营销上好像没有多少资金的投入,但是当时为什么市场份额那么高呢?
这是因为大家都忽视了小米营销的隐形投入。
尽管当时小米在营销上的资金投入不高,但是小米当时却实实在在的影响了N多个用户,并且洗脑的N多个用户,主要原因如下:
1、雷军资源与时机
雷军做小米的时机好,当时市场竞争非常小,同时雷军人脉资源更好,他一做手机,所有媒体天天都聚焦到小米,这为小米节省了N亿元的广告费。
2、小米凶猛软营销
当时小米发动了非常多的媒体推广,还发动了更多的自媒体达人做推广,水军推广就更不用说了,仅仅当时小米内部做这块儿的人都不少。
所以,当时小米天天都是话题,媒体天天免费给小米做传播,用户也都免费给小米做传播。
二、现在小米的市场营销困境
1、软营销势能的中断
不知道当时是什么原因,负责小米营销的阿黎突然休息了一年,然后靠软营销推广的小米的传播势能就突然中断了。
聚一个简单的例子吧,阿黎休息那段时间,小米手机的贴吧、小米自己的论坛,都开始有大量的用户的问题帖子都没有回复。
软营销玩的就是用户思维,就要不断的和用户互动,激发用户去口碑传播,同时不断制造新闻话题,激发媒体免费传播。
造势本来就是一个叠加的过程,只要不间断,势能自然越来越多!
就像荡秋千一样,同样的力气,每推一把,就挡的越来越好,后来只需要轻轻推一下,就可以荡的更高。但是,如果突然中断了一段时间,你在从新来推,就需要重新从0开始一样,这个过程更加困难。
因为,时机已经不在了
2、市场竞争变大
小米造出的国产智能手机的市场大势之后,无数新老品牌都被这股势能给带起来了,魅族、华为、OPPO、VIVO、酷派、一加、乐视、锤子、以及老牌公司联想旗下的几个品牌。
产品只是基础,在市场竞争非常激烈的时候,产品上,大家其实相差都不是太大,哪一家的产品都可以满足用户的需求。
这时候,拼的就是营销了!
这时候,尽管阿黎重回小米,但是软营销的势能已经不在,而在营销和硬广告的投入,小米如果和华为与OPPO、VIVO一比,肯定差的非常多。
产品,只是满足用户使用的工具而已,如果你在产品上无法和竞争对手拉开巨大的差距,这么想要获得更大的市场,你就必须影响更多的用户心理。
让更多的用户能够:
1、知道
2、喜欢
3、信赖
4、传播
三、对小米营销策略的建议
每次看目前这些厂商的新闻发布会,都是在拼命的宣传自己的硬件多牛逼,多领先,其实对于更多的终端用户而言,他们听不懂这些,他们只关心以下几点:
1、是否好看
2、是否耐用
3、是否好用
1、好看的核心是高频印象洗脑
iphone在中国之所以卖的这么好,除了品牌影响外,更多的人是买iphone就是因为他好看,所以看起来和iphone越像的手机,就卖的越好。
这一点,OPPO和VIVO做的非常好,正面猛一看,真像iphone,每一次我看到OOOP和VIVO的广告,我就觉得,这个手机真漂亮。
其实,小米的手机做的也是越来越好看,但是你没有更多的人大众频繁的看到,没有去给大众频繁的洗脑。
所以建议小米,在广告的投入上,需要加大力度了!
2、耐用也是影响消费者购买决策的关键
对于一个普通的手机用户而言,他不关心你的CPU是多少,因为真心的听不懂,他更关心你手机内存的大小,因为许多用户的手机经常用一段,就没有内存空间了。
在这一点上,OPPO广告打的挺好:充电五分钟,通话2小时
在这方面,小米要找到自己的独特的传播点。
3、好用是小米应该聚焦传播的卖点
如果是拼硬件,讲技术,不管小米怎么努力,在消费者的心中,小米是干不过华为的,因为华为的技术基因太强大了。
小米的崛起,就是因为MIUI系统,记得小米前早期,都是在突出宣传自己系统的好用上面,所以当初的市场很好。
我买过三星的手机,界面非常的复杂不好用,后来安装了一个小米桌面,立刻就感觉好多了,再后来是因为三星总死机,我就放弃了三星手机。
华为的手机我也用过几部,但是系统体验总觉得不如小米好用!
通哥个人认为,这是小米的一个巨大优势,小米应该在MIUI系统的易用上投入更大的功夫,把MIUI系统的用户体验做到极致。
不管手机的硬件软件如何NB,真正能够打通绝大部分用户的核心还是:好用。所以建议小米在品牌传播面,迅速占位:好用的安卓手机
营销找到点,然后执行就要狠,这是一个势能叠加的过程!
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